Behandlingstid og innsending - personlige sertifikater

Vi har for tiden lang saksbehandlingstid for personlige sertifikater grunnet omlegging til ny elektronisk løsning for søknad om maritime sertifikater.

Ventetid på å få behandlet søknaden:

Saksbehandlingstiden vår vil variere noe ut i fra hvilket sertifikat du søker om. Men du må regne med at det tar 2-3 mnd fra du sender søknaden til du vil motta sertifikatet ditt i posten.

Forventet ventetid for å motta:

• Faktura: Om lag 4 uker
• Norske sertifikat: Om lag 6-8 uker etter at faktura er mottatt
• Utenlandske sertifikat: Det behandles i dag påtegningssøknader som ble mottatt for 2 måneder siden.

Betaling av gebyr:

Du trenger ikke å ha betalt gebyret før søknaden din behandles.

Vi vil som en midlertidig løsning starte behandling av søknaden uavhengig av om gebyr er betalt eller ei.

Når må jeg søke fornying:

Vi oppfordrer alle som har et maritimt sertifikat som er i ferd med å utløpe, om å søke om fornying senest 3 måneder før uløpsdato.

Hastesøknader:

Søknader behandles som hovedregel i den rekkefølge de blir mottatt. Det skal helt spesielle grunner til for å bli tatt ut av denne rekkefølgen.

Rederiet ditt må i disse tilfellene kontakte oss på telefon 52 74 50 00, eller sende e-post til

Vi oppfordrer søkere til å vente til 2 uker før utreise før de eventuelt kontakter rederiet for å søke om prioritering.