Om Sjøfartsdirektoratet

Serviceerklæring

Publisert: 18. april 2006. Oppdatert: 18. april 2006.

Vi er tilgjengelige på telefon 52 74 50 00 i kontortiden 0800-1545, 0800-1500 i perioden 15.5.-15.9. Vi er tilgjengelige på alarmtelefon 52 74 50 00 hele døgnet. Alarmtelefonen er forbeholdt alvorlige skipsulykker på norskregistrerte fartøy der det er fare for liv, helse og miljø, og alle skipsulykker der det er fare for miljøforurensning langs norskekysten og tilstøtende farvann.

Vi utfører begjærte besiktelser til ønsket tid når begjæring er innsendt minst 14 dager før dette tidspunktet, og reders erklæring om egenkontroll, hvor dette kreves, er innsendt før besiktelsen starter.

Saksbehandlingstiden for velferdstilbud er normalt en uke. Dette forutsetter imidlertid at bestilte produkter finnes på lager.

Vi skal ekspedere bestillinger av Sjøfartsdirektoratets blanketter innen fem dager. Vår ordrefaks er 52 74 50 01. En kan også bruke epost.

Last ned Sjøfartsdirektoratets strategiplan (pdf - oppdatert 10.12.2008)

Tilbakemeldinger vedrørende nettsiden kan sendes til Nettredaktør